Jak wygląda zamawianie tapety?

1. Najpierw wybierz wzór, który Ci się podoba z zakładki Tapety. 2. Dobierz, ile pasów tapety potrzebujesz (wszystko wyjaśnione jest przy opisie produktu). 3. W Koszyku wybierz metodę płatności i wysyłki. Zostaw swoje dane. 4. Po zamówieniu dostaniesz od nas mail ze wszystkimi danymi zamówienia (numerem zamówienia, linkiem do śledzenia przesyłki...). A potem już tylko przyjemność z dekorowania.

Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia. Co robić?

Jeśli masz jakiekolwiek problemy lub pytania, zawsze chętnie pomożemy. Po prostu napisz: zapytaj@dekornik.com

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Jeśli chcesz coś zmienić lub anulować zamówienie, szybciutko skontaktuj się z nami na zapytaj@dekornik.com

Jaki jest czas i koszt dostawy?

Koszt dostawy to ok. 15 zł, a czas realizacji zamówienia: do 7 dni roboczych (najczęściej szybciej) oraz najczęściej 1 dzień roboczy na dostawę.

Jak śledzić moją przesyłkę?

Od razu po wysłaniu przez nas zamówienia dostaniesz od nas maila z numerem zamówienia oraz linkiem do śledzenia przesyłki.

Jak długo idzie przesyłka?

Najczęściej zajmuje to 1 dzień roboczy.

Otrzymałem złą / niekompletną przesyłkę. Co robić?

Prosimy, skontaktuj sie z nami szybciutko zapytaj@dekornik.com. Dołożymy wszelkich starań, aby natychmiast rozwiązać problem.

Moja przesyłka została zniszczona, co powinienem zrobić?

Jeśli Twoja paczka uległa zniszczeniu (przez kuriera), spisz protokół szkody z kurierem oraz skontaktuj się z nami: zapytaj@dekornik.com

Jak mogę zwrócić moje zamówienie?

Zamówienie ze sklepu mozna zawsze zwrócić. Skontaktuj się z nami: zapytaj@dekornik.com. Zwrotom nie podlegają jedynie zamówienia zrobione przez nas na wymiar lub takie, w którym zmieniliśmy wzór na życzenie klienta.

Jak mogę zamówić próbkę produktu zanim dokonam zakupu finalnej tapety?

mamy specjalny dział PRÓBKI w naszym sklepie.

Na jakim materiale drukowane są tapety?

Tapety drukujemy na papierze z recyklingu, który sprowadzamy dla Was z Francji. Jest śnieżnobiały i 100% matowy. Posiada wszystkie wymagane certyfikaty Unii Europejskiej. Jest to najpiękniejszy i najbardziej ekologiczny materiał, jaki znaleźliśmy w całej Europie. A przeciez chodzi o dzieci, więc i estetyka i bezpieczeństwo jest arcyważne.

Z jakiego materiału produkujecie naklejki?

Naklejki na ścianę drukowane są na specjalnym materiale przeznaczym tylko i wyłącznie do dekoracji wnętrz. Jest to gruby materiał i delikatnej strukturze, śnieżnobiały. Zapewniamy, że Wam się spodoba.

Czy próbki tapet wykonane są z tego samego materiału, jak docelowe tapety?

Oczywiście, jest to identyczny materiał. Także wzór odzwierciedlony jest w skali 1:1.

Jaki jest rozmiar 1 brytu tapety?

W zależności od wzoru jest to 50 x 280 cm lub 100x 280 cm. Drobniejsze wzory mają najczęściej węższe bryty. Wzory np. z dużymi kwiatami - szersze.

Czy robicie tapety na wymiar?

Tak, najczęściej, kiedy w grę wchodzi sztukateria. Prosimy o kontakt na zapytaj@dekornik.com

Jak montujemy tapety?

Jakiego kleju należy użyć do montażu tapety?

Klej do montowania tapet powienien być na bazie wody, delikatny. Takie kleje dostępne są w każdym sklepie budowlanym.

Jak przygotować ścianę pod montaż tapety?

Dobrze przygotowana ściana pod montaż tapety to ściana sucha, czysta (bez "kurzu budowlanego"), pomalowana lub zagruntowana. Na ścianie nie może być tzw. baranka.

Czy tapetę można czyścić?

Teoretycznie nie za bardzo, bo jest papierowa. Praktycznie zdarzało nam się przetrzeć tapetę minimalnie mokrą szmatką.